Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Crampons King et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet [www.nomdusite.com].

2. Produits

Les produits proposés sont des crampons de football. Chaque article est décrit et présenté avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation avec un récapitulatif.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande. [Préciser si vous appliquez la TVA ou non, selon statut auto-entrepreneur, etc.]

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard…)

  • PayPal (si activé)
    Le paiement est sécurisé par [nom de votre prestataire de paiement].

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 semaines après validation.
Le client sera informé par email de l’expédition avec un numéro de suivi.
Les retards éventuels ne peuvent donner lieu à annulation ou indemnité.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

📩 Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre service client à : [adresse email].

8. Retour et remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

9. Service client

Pour toute question ou demande, notre service client est joignable :

  • Par email : [email@email.com]

  • Par téléphone : [numéro – facultatif]

  • Ou via notre formulaire de contact.

10. Responsabilité

[Nom du site] ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de perturbation liée au transport.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (www.nomdusite.com) sont la propriété exclusive de [Nom de la société / auto-entrepreneur], et ne peuvent être utilisés ou reproduits sans autorisation préalable.

12. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles.